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Supervisor-Funktion
Hier können Sie festlegen, in welche Anrufe ein Benutzer per Supervisor-Funktion hineinhören kann.
Einstellungen
Hat Zugriff auf Anrufe an:
Hier wird bestimmt bei welchen anderen Benutzern die Anrufe mitgehört werden können.
Zugriff freigeben an:
Hier wird bestimmt welche Benutzer Anrufe von diesem Benutzer mithören können.
Die Bedienung als Supervisor geht ausschliesslich mit der CTI - Desktop Applikation.
Bitte beachten Sie, dass bei der Verwendung dieser Funktion gesetzliche Vorschriften zu beachten sind.